服务≠售后≠维修

◇ 服务，不是简单的维修，它既是产品销售的最后一个环节，又是产品研发的第一个环节，它贯穿于产品开发、设计、制造及售前、售中、售后整个企业经营活动的全过程；

◇ 服务就是发现用户需求并快速满足的过程；

◇ 服务就是要创造用户感动，实现增值。

目 的：

◇ 建立与企业文化相适应的服务文化及理念体系，助推品牌的建立与传播；

◇ 通过整合内部资源，快速组建一支技术过硬、有责任心、有创业激情的高素质服务管理团队，为差异化服务模式奠定良好的基础。

思 路：

◇ 运用一切可利用资源，创造和提升和谐的国内服务能力；

◇ 资源到位、信息畅通、运行有序、程序受控、确保效果。

全国统一售后：

◇ 1.如设备出现问题请拨打全国统一售后：

◇ 2.请说明设备购买的时间，型号，设备出现的问题，请留下联系方式。

◇ 3.我公司售后人员会在10分钟内给您取得联系，处理售后。

◇ 4.所有设备一年内免费提供易损件，终身保修,终生服务.